Lage
Das Hotel liegt im Stadtzenturm, in der Nähe der wichtigsten Regierungsgebäude und dem Geschäftsviertel. Außerdem befindet es sich in der Nähe des Museums von Brunei, dem Palast des Sulatans und den anderen Attraktionen.
Zimmer
Die Zimmer und Badezimmer sind mittelgroß und beinhalten alle typischen Leistungen und Annehmlichkeiten eines Sheraton Hotels. Die Zimmer sind geschmackvoll gestaltet und in gutem Zustand.
Restaurant
Das "Cafe Melati" im Erdgeschoss bietet sowohl lokale Spezialitäten als auch traditionelle westliche Küche, sowohl Büffets als auch ein a la carte Menu ist erhältlich. Das vornehmere "Deals" Restaurant bietet ein kontinentales Menu und eignet sich besonders für Geschäftsessen und besondere Anlässe.
Allgemeines
Das Sheraton Utama ist eines der besten Hotels in Brunei und hat bereits mehrere Auszeichnungen erhalten.